(wskazówki dla osoby podejmującej się działań interwencyjnych)
| 1. |
ROZPOZNANIE SYTUACJI PRZEMOCY
|
- Pełna kontrola własnych emocji
- Rozpoznanie uczestników świadków zajścia
- Decyzja o uznaniu zajścia za przemoc
- Powstrzymanie się od ocen i opinii
- Pomoc poszkodowanym
- Równe traktowanie wszystkich
|
| 2. |
ZAHAMOWANIE AKTU PRZEMOCY
|
- Stanowcze, odważne, spokojne i zdecydowane działanie.
- Minimalna interwencja fizyczna (ograniczenie kontaktu fizycznego, dotyku, szarpania itp.)
- Nieokazywanie własnych emocji
|
| 3. |
ODROCZENIE DZIAŁANIA
|
- Wyznaczenie terminu i miejsca spotkania wszystkich uczestników zajścia
- Poinformowanie wszystkich o konieczności rozwiązania problemu (podanie powodów tej konieczności np. bo ktoś poniósł stratę)
|
| 4. |
ZEBRANIE INFORMACJI NA TEMAT AKTU PRZEMOCY
|
- Spotkanie i rozmowa z uczestnikami zajścia – każdy podaje swój punkt widzenia
- Zasady: nie wolno przerywać, oceniać, obwiniać i potępiać.
- Prośba o opisy swoich emocji.
- Nakłaniamy do zmiany perspektywy (poprzez wyobrażania sobie zamiany ról).
- Rozmowa o naruszonych normach
|
| 5. |
OKREŚLENIE CELU INTERWENCJI
|
- Co trzeba zmienić. Jakie są inne możliwości działania.
- Wskazanie wspólnych celów stron konfliktu.
- Jak można takie konflikty rozwiązywać zgodnie z regułami i normami
|
| 6. |
ZAPLANOWANIE I REALIZACJA ROZWIĄZANIA PRZYCZYN PRZEMOCY
|
- Ustalenie sposobów zakończenia tej sytuacji – akceptowanych przez wszystkich.
- Wyznaczenie terminu i uczestników realizacji porozumienia
|
| 7. |
KONTROLA PRZEBIEGU SKUTKÓW INTERWENCJI
|
- Późniejsza ocena realizacji ustaleń (rozmowa z uczestnikami)
- Obserwacja zachowań uczestników w sytuacjach konfliktowych (czy zmieniły się zachowania uczestników, czy zaniknęły niewłaściwe agresywne reakcje).
|
PODSTAWOWA ZASADA WSZYSTKICH DZIAŁAŃ
Nie traktuj nikogo tak, jak nie chcesz sam być traktowany.
